Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo (rif. legge 206/2005) il consumatore può  esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce acquistata nel nostro sito on line Magnolia Banqueting srl.it e procedere per la richiesta di rimborso come sotto indicato.

 

Procedure di reso e cambio

 

1. Prodotto

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e non danneggiati, accompagnati dal cartellino identificativo attaccato e riposti nella loro confezione originale. È indispensabile inoltre che i prodotti siano confezionati in un contenitore idoneo al trasporto, ad esempio lo scatolone di Magnolia Banqueting srl dentro al quale avete ricevuto la merce.

 

2. Richiesta di autorizzazione al reso

Prima di rendere la merce, il Cliente dovrà inviare all’indirizzo Magnolia Banqueting srl.it una mail contenente:

1. la manifestazione di volontà di cambiare l’articolo ricevuto o di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo;
2. il numero progressivo d’ordine comunicato da Magnolia Banqueting srl al momento della conferma dell’acquisto;

3. Spedizione articolo da rendere

In caso di recesso (reso per rimborso) il trasporto del reso è sempre a carico del cliente. É possibile avvalersi del nostro corriere Nexive scrivendo una mail all’indirizzo info@eventoutlet.it indicando il giorno e l’indirizzo di ritiro della merce. Il prezzo del trasporto del reso pari a 8,00 euro verrà trattenuto dalla nostra amministrazione in fase di rimborso. Il rimborso del pagamento avverrà con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, entro 30 giorni dalla ricezione del reso presso i nostri magazzini.

 

La richieste di sostituzione con un codice articolo diverso da quello ricevuto non saranno processate. Sarà necessario  procedere con il reso della merce tramite le modalità valide in caso di recesso e successivamente procedere con un nuovo ordine sul nostro sito. Nel caso di reso per merce fallata o comunque non conforme a quella ordinata o per errori di spedizione imputabili a Magnolia Banqueting srl, tutte le spese di reso saranno a carico di Magnolia Banqueting srl.